1、贵公司的蝉知授权是基础版授权，余额支付是蝉知专业版（收费版本，需要可以联系本网页右侧的QQ或者电话进行试用）的功能，所以无法使用充值功能。

2、充值功能不应该在基础版中展示，这块已经记录bug，谢谢反馈。